Skip to main content

Tips Sukses Sales Person

  1. Anda dan perusahaan. Bagi perusahaan, sales person adalah ujung tombak untuk menembus pasar yang penuh persaingan
  2. Anda dan pelanggan. Saat anda berhasil membuat pelangga sebagai teman, maka anda akan mendapatkan bantuan yang dibutuhkan setiap saat
  3. Jual diri anda. setiap orang memiliki daya tarik, sales person yang pintar memanfaatkan daya tariknya untuk menarik pelanggan
  4. Puji pelanggan anda. Hanya memerlukan sedikit usaha untuk memuji pelanggan, tetapi menghasilkan sesuatu yang jauh lebih besar
  5. Sampaikan pesan dengan jelas. Sampaikan dan ulangi pesan anda sampai mendapat umpan balik yang benar, artinya pelangan sudah mengerti dengan baik
  6. Data pelanggan. Data membuat sales person tahu apa yang akan dilakukan. Catat data pelanggan dan simpan, tunggulah saatnya anda akan mendapat manfaat luar biasa
  7. Ucapkan terima kasih. Hanya membutuhkan beberapa detik untuk mengucapkan terima kasih, pelanggan akan mengingat anda selamanya
  8. Berikan nilai lebih. Informasi yang benar tidak menimbulkan biaya bagi sales person, tetapi nilainya sangat berharga bagi pelanggan
  9. Kunjungan rutin. Kunjungan sales person dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan, karena mereka mengandalkan bisnisnya pada Anda
  10. Senyum anda. Dengan senyum segala persoalan menjadi lebih mudah ditangani
  11. Dengarkan sebelum berbicara. Mendengar sebelum berbicara, mengerti sebelum minta dimengerti, memberi sebelum meminta. Semua adalah adalah sikap assertive bagi sales person yang ingin sukses
  12. Cari saat yang tepat. Sales person andal mampu mendeteksi saat yang baik untuk berkomunikasi dengan pelanggan
  13. Pantang menyerah. Dibalik pekerjaan sales selalu hadir tantangan. Mental gampang menyerah bukanlah karakter sales person.
  14. Jangan terlalu berharap. Sales person bertanggung jawab kepada pelanggan di satu sisi dan perusahaan pada sisi lain, karenanya sesuaikan harapan atas seorang pelanggan dengan tuntutan-tuntutannya
  15. Jangan menggurui pelanggan. Pelanggan adalah guru anda, bukan sebaliknya
  16. Pelanggan adalah pembayar gaji anda. Pelanggan adalah pembayar gaji sales person, perusahaan hanya memfasilitasi saja
  17. Tidak semua pelanggan jujur. Kejujuran dalam dunia usaha menjamin hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan. Namun ingat, tidak semua pelanggan jujur pada anda.
  18. Bekerja dalam tim. Kerja sama tim mampu menyelesaikan persoalan yang lebih sulit dan menghasilkan kepuasan yang lebih besar dalam diri setiap anggotanya
  19. Keberatan pelanggan adalah kesempatan anda. Sales person yang yang sukses mampu mengubah complain dari sebuah ancaman menjadi kesempatan untuk menjalin hubungan yang lebih baik
  20. Rencanakan yang akan anda kerjakan, kerjakan apa yang direncanakan. Dengan membuat perencanaan, anda sudah menyelesaikan separoh dari pekerjaan
Di kutip dari buku All About Salesman, Gunadi Getol PhD @Gramedia, 2013.

Comments

Popular posts from this blog

Ayat-Ayat Al-Quran Tentang TAKDIR

***57:22*** 22. Tiada suatu bencanapun yang menimpa di bumi dan (tidak pula) pada dirimu sendiri melainkan telah tertulis dalam kitab (Lauhul Mahfuzh) sebelum Kami menciptakannya. Sesungguhnya yang demikian itu adalah mudah bagi Allah.

***6:59*** 59. Dan pada sisi Allah-lah kunci-kunci semua yang ghaib; tidak ada yang mengetahuinya kecuali Dia sendiri, dan Dia mengetahui apa yang di daratan dan di lautan, dan tiada sehelai daun pun yang gugur melainkan Dia mengetahuinya (pula), dan tidak jatuh sebutir biji-pun dalam kegelapan bumi, dan tidak sesuatu yang basah atau yang kering, melainkan tertulis dalam kitab yang nyata (Lauh Mahfudz)"

***3:154*** 154. Kemudian setelah kamu berdukacita, Allah menurunkan kepada kamu keamanan (berupa) kantuk yang meliputi segolongan dari pada kamu [241], sedang segolongan lagi [242] telah dicemaskan oleh diri mereka sendiri, mereka menyangka yang tidak benar terhadap Allah seperti sangkaan jahiliyah [243]. Mereka berkata: "Apakah ada bagi kita barang sesuatu (ha…

Penguatan Ekonomi Rakyat melalui Zakat (eBook)

Dalam komunitas global kita mengenal ekonomi kapitalis dan sosialis. Ekonomi kapitalis adalah sistem perekonomian yang memberikan kebebasan secara penuh kepada setiap orang untuk melaksanakan kegiatan perekonomian seperti memproduksi barang, manjual barang, menyalurkan barang dan lain sebagainya. Sedangkan ekonomi sosialis adalah suatu sistem perekonomian yang memberikan kebebasan yang cukup besar kepada setiap orang untuk melaksanakan kegiatan ekonomi tetapi dengan campur tangan pemerintah.

Komunitas domestik juga mengenal beberapa istilah ekonomi, seperti ekonomi gotong-royong dan sebagainya. Namun sesungguhnya, sejak jaman Rosulullah, Islam telah mengenalkan sistem ekonomi, yang mana pondasinya telah dibentuk melalui syariat zakat. 

eBook ini tidak menjelaskan sistem ekonomi, namun terbatas pada dasar-dasar syariat zakat yang mempunyai potensi dikembangkan menjadi pilar-pilar ekonomi rakyat. Selamat membaca, semoga bermanfaat.

Download di link berikut, GRATIS

Penguatan Ekonomi Rakyat …